บ้านพักคนชราได้รับการจัดอันดับว่าไม่เพียงพอหลังจากผู้ตรวจการเน้นย้ำถึงความล้มเหลวจำนวนหนึ่งในระหว่างการเยี่ยมสองวัน St Patrick’s Care Home บน Crow Wood Lane ใน Widnes ดูแลผู้อยู่อาศัยมากถึง 40 คนที่ถูกระบุว่าเป็น “ผู้สูงอายุ” หรืออาศัยอยู่กับภาวะสมองเสื่อม และได้รับการตรวจเยี่ยมจาก Care Quality Commission (CQC) เมื่อวันที่ 9 และ 11 พฤศจิกายน รายงานผลได้รับการเผยแพร่เมื่อวันพุธ , 21 ธันวาคม.
รายงานการตรวจสอบวิพากษ์วิจารณ์การควบคุมการติดเชื้อที่ St Patrick’s
ซึ่งระบุว่า “ไม่มีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ” และรวมถึง “พื้นที่ที่ไม่สะอาด” ที่ตรวจพบในช่วงสองวันที่ CQC อยู่ในไซต์ บ้านได้รับการจัดอันดับ “ดี” ในประเภท “การดูแลและมีประสิทธิภาพ” นอกจากนี้ยังพบว่า PPE “ไม่ได้จัดเก็บในลักษณะที่ป้องกันการปนเปื้อนข้าม” บันทึกการใช้ยาไม่ได้แสดงว่าผู้อยู่อาศัยได้รับยาตามที่กำหนด
รายงานกล่าวว่า “ขั้นตอนการป้องกันและควบคุมการติดเชื้อไม่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
“มีการสังเกตบริเวณที่ไม่สะอาดของบ้านตลอดทั้งสองวันของการตรวจสอบ และเราพบว่า PPE ไม่ได้จัดเก็บในลักษณะที่ป้องกันการปนเปื้อนข้าม
“ไม่ได้มีการประเมินและติดตามความเสี่ยงทั้งหมด ซึ่งทำให้ผู้คนมีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตราย
“การประเมินความเสี่ยงไม่ได้เสร็จสิ้นอย่างทันท่วงทีเสมอไป และบันทึกก็ไม่ได้แสดงว่ามีการติดตามความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป”
CQC ชื่นชมแง่มุมต่างๆ ของการดูแลที่ St. Patrick’s
สิ่งเหล่านี้รวมถึงผู้คนที่ได้รับการสนับสนุนให้มี “ทางเลือกสูงสุดและการควบคุมชีวิตของพวกเขา” และพนักงานได้รับการ “คัดเลือกอย่างปลอดภัย” ด้วยการตรวจสอบที่เหมาะสม
เซนต์แพทริกยังมี “พนักงานเพียงพอ” และมีนโยบายคุ้มครอง
CQC กล่าวว่า: “ผู้คนบอกเราว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัยในการดูแลของเจ้าหน้าที่ และญาติๆ ก็มั่นใจได้ว่าคนที่พวกเขารักจะอาศัยอยู่อย่างปลอดภัยที่บ้าน
“คนและญาติบอกเราว่าพนักงานมีประสบการณ์และมีความรู้ในบทบาทหน้าที่
“เมื่อความต้องการของผู้คนเปลี่ยนไป ผู้ให้บริการก็ตอบสนองอย่างมากและมีการส่งต่อที่เหมาะสมไปยังหน่วยงานอื่นอย่างทันท่วงที ผู้คนได้รับผลลัพธ์ด้านสุขภาพในเชิงบวกเนื่องจากการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพนั้นมีประสิทธิภาพ”
ผู้อยู่อาศัยยัง “คิดบวกเกี่ยวกับอาหาร” และให้ “ข้อเสนอแนะเชิงบวก” เกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นกับเจ้าหน้าที่ โดยผู้อยู่อาศัยคนหนึ่งบอกกับ CQC ว่า “พนักงานฟังสิ่งที่เราพูด”
St Patrick’s Care Home ดำเนินการโดย Halton Borough Council ซึ่งบอกกับ ECHO ว่าปัญหาที่ต้องปรับปรุงได้รับการ “แก้ไขทันที”
โฆษก หญิงของ Halton Councilกล่าวว่า “St Patrick’s Care Home ได้รับการตรวจสอบโดย Care Quality Commission ในเดือนพฤศจิกายน 2022
“เรามีความยินดีที่รายงานดังกล่าวยอมรับมาตรฐานระดับสูงของการดูแลภายใน St Patrick’s โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเจ้าหน้าที่ของเราปฏิบัติต่อผู้ที่เราสนับสนุนที่ St Patrick’s ด้วยความเคารพและให้เกียรติ และผู้ตรวจสอบ การสังเกตพบว่าเจ้าหน้าที่มีความห่วงใยใน วิธีการและวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนนั้นมีน้ำใจและให้ความเคารพ
“เรายังยินดีรับข้อเสนอแนะในเชิงบวกที่ได้รับจากสมาชิกในครอบครัวของผู้ที่เราสนับสนุน
“เป็นเรื่องน่าเสียใจที่บางพื้นที่ภายในบ้านถูกระบุว่าต้องปรับปรุง
“พื้นที่เหล่านี้ตามที่ระบุในรายงานได้รับการแก้ไขทันทีและดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัตินั้นยั่งยืน
“Halton Borough Council มุ่งมั่นที่จะให้การดูแลที่มีคุณภาพสูง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
“การปรับปรุงใหม่ของ St Patrick’s อย่างเต็มรูปแบบจะเริ่มในเดือนเมษายน 2023”
St Patrick’s Care Home เป็นหนึ่งในสี่แห่งในเขตเลือกตั้งที่สภาเป็นเจ้าของ ซึ่งสนับสนุนโครงการปรับปรุงซ่อมแซม 4.2 ล้านปอนด์ทั่วทั้งสี่แห่งในเดือนกรกฎาคม โดย St Patrick’s จะได้รับ 1.6 ล้านปอนด์
